FAQ

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Wie lang fliegen Latexballons?

Latexballons haben eine sehr dehnbare Oberfläche. Deshalb kann durch diese Struktur das Ballongas (Helium) langsam über die Oberfläche des Ballons entweichen. Als Richtlinie kann man ca. 12 Std. Flugdauer für einen 30cm Latexballon annehmen. Es besteht allerdings die Möglichkeit die Ballons mit einem Schwebezeitverlängerer zu behandeln. Dann erreicht man Flugzeiten von etwa 5 Tagen.

Wie lang fliegen Folienballons?

Durch das Material eines Folienballons (Metallfolie) kann sogut wie kein Ballongas (Helium) entweichen. Deshalb erreichen Folienballons eine Flugdauer von 1 bis 4 Wochen (manchmal sogar länger). Dies ist abhängig von Form und Größe des Ballons.
ACHTUNG: Hat Dein Folienballon das Gas verloren, kannst Du ihn in den meisten Fällen nachfüllen, da fast alle Folienballons ein Automatikventil besitzen und somit mehrfach verwendet werden können.

Sind Latexballons umweltschädlich?

Latexballons bestehen aus Naturkautschuk. Das ist ein Material, welches aus dem Gummibaum gewonnen wird und somit ein nachwachsender Rohstoff ist. Ein Latexballon verrottet, in ca. 2 Jahren, vollständig und stellt somit keine Belastung für die Umwelt dar. Wenn Du noch unsere ökologischen Tragbänder, aus Pappe und Baumwolle, zum verschliessen benutzt, besteht keine Gefahr für die Umwelt.

Was muss ich beim steigen lassen von Ballons beachten?

Wenn Du nur wenige Ballons steigen lassen möchtest, solltest Du nur darauf achten, dass keine PVC Tragebänder verwendet werden. Diese stellen eine Belastung für unsere Umwelt dar. Am besten nutzt Du unsere ökologischen Tragbänder. Soll es etwas mehr sein? Beim Start von mehr als 500 Ballons gleichzeitig, musst Du den Start bei der DFS (deutsche Flugsicherung) anmelden und genehmigen lassen. Hilfreich, beim Start von grösseren Mengen Ballons, sind Startnetze. Diese kannst Du Dir bei uns ausleihen.

Welche Tragkraft haben Heliumballons?

Die Tragkraft hängt von Form, Größe und Art des Ballons ab. Beispielsweise trägt ein 30cm Latexballon etwa ein Gewicht von 2g. Ein 60cm Latexballon kann ca. 90g heben.

Kann ich meine Ballons auch selbst abholen?

Du kannst Deine bestellten Ballons auch selbst in unserem Ballonlädchen abholen. Wir sind Montag bis Freitag, je 09.00-12.00 und 13.00-17.00 Uhr für Dich da. Während der Corona Zeit bitten wir Dich, einen Termin für Deinen Besuch zu vereinbaren. Natürlich kannst Du auch ohne Bestellung in unserem Online-Shop vorbeikommen und Dir vor Ort Deine Lieblingsballons aussuchen und Dich beraten lassen. Auch dazu ist es aktuell empfehlenswert, einen Termin zu vereinbaren.

Wie funktioniert der Versand von Ballons?

Einfach Deinen Lieblingsballon in unserem Onlineshop auswählen und "mit Heliumfüllung und Versandkarton" wählen. Wir verpacken den Ballon, fertig gefüllt, mit Trageband und etwas Geschenkband dekoriert, in einem stabilen Versandkarton und schicken den Ballon zu Dir. Gern kannst Du auch eine andere Lieferadresse angeben, wenn Du beispielsweise jemanden mit dem Ballon überraschen möchtest. Gern kannst Du auch ein Wunschdatum für den Versand angeben. Schreib uns das einfach unter "Mitteilungen".
Leider sind einige Ballons zu groß zum versenden oder zu empfindlich (Latexballons). Wenn Du in Chemnitz wohnst, können wir Dir die Ballons direkt zustellen. Diese Option findest Du unter "3. Versand und Zahlungsart".

Was, wenn der heliumgefüllte Ballon defekt ankommt?

Kommt Dein bestellter (heliumgefüllter) Ballon defekt bei Dir an, mache bitte sofort ein Foto davon. Sollte der Versandkarton beim Transport beschädigt worden sein, mache auch davon ein Foto. Dann setze Dich bitte umgehend mit uns in Verbindung und wir suchen gemeinsam einen Weg, wie wir Dir schnellstmöglich helfen können.

Kann ich bei online auch eine komplette Dekoration für meine Veranstaltung bestellen?

Ob Hochzeit, Geburtstag oder Geburt - wir haben die passenden Deko-Ideen für Deine Party und setzen diese gern für Dich um. Da es aber bei einer Dekoration immer viel zu besprechen gibt und wir Dich auch gern zu Deinem Projekt gut beraten möchten, ist ein persönliches Gespräch unumgänglich. Deshalb kannst Du keine individuelle Dekorationen online bestellen.